In caso di guasto
Il tuo contatore della luce o del gas è guasto o non funziona correttamente?
Se ti accorgi che il contatore della luce o del gas non funziona correttamente, puoi segnalare eventuali guasti e richiedere la verifica del contatore. Consumi anomali o interruzioni della fornitura sono i segnali che il contatore potrebbe essere guasto.
GAS
Per malfunzionamenti del contatore Gas o perdite, NON INDUGIARE…
SEGNALAZIONE GUASTI ED EMERGENZE GAS
Individuare il numero del proprio distributore sulla prima pagina della bolletta:
Fare attenzione: i distributori variano in base alla zona di residenza.
LUCE
Per malfunzionamenti del contatore Luce
SEGNALAZIONE GUASTI ED EMERGENZE LUCE
Distributore: E-DISTRIBUZIONE
Numero Pronto Intervento: 803 500
Il contatore della luce è guasto se:
- Non arriva più corrente in casa;
- Il contatore è spento e non si accende;
- Il display del contatore non si accende o è rotto e non si vedono i numeri;
- L’interruttore luce è bloccato.
IN CASO DI DUBBI SUL FUNZIONAMENTO DEL CONTATORE LUCE
Se hai dubbi sul corretto funzionamento del tuo contatore Luce e non si tratta di un’emergenza, puoi rivolgerti a Camer Gas & Power, che si occuperà di verificare l’esistenza del problema.
Come richiedere la verifica del contatore
Prima di chiamare ti consigliamo di tenere a portata di mano il tuo codice POD riportato sulla bolletta.
La verifica del contatore può avvenire presso l’abitazione (direttamente nel luogo dove è installato il contatore) oppure presso un laboratorio specializzato.
Prima di aprire una segnalazione di verifica è bene assicurarsi però che il problema dipenda effettivamente da un malfunzionamento del contatore e non da un problema relativo all’impianto elettrico (come ad esempio corto circuito, sovraccarico di tensione).